1 Prevádzkovateľ

2 Prehľad spracovateľských činností

2.1 Objednávky a dodanie

2.2 Účet zákazníka

2.3 Reklamácie, odstúpenia, podpora

2.4 Newsletter – súhlas

2.5 Ponuky podobného tovaru

2.6 Analytika a reklama

2.7 Bezpečnosť a nároky

3 Zdroj údajov a povinnosť ich poskytnúť

Údaje získavame najmä priamo od vás pri objednávke, registrácii, komunikácii alebo nastavení cookies; ďalej ich získavame od platobných služieb a dopravcov ako informáciu o stave platby či doručenia a automaticky z vášho zariadenia po udelení súhlasu. Poskytnutie údajov označených v objednávke ako povinné je zmluvnou alebo zákonnou požiadavkou; bez nich nemožno objednávku uzavrieť alebo splniť. Newsletter, analytické a reklamné cookies sú dobrovoľné.

4 Oprávnené záujmy

Pri čl. 6 ods. 1 písm. f) sledujeme oprávnené záujmy na bezpečnej prevádzke e-shopu, prevencii podvodov, zákazníckej podpore, ochrane a preukazovaní právnych nárokov a – v zákonnom režime existujúcich zákazníkov – na ponuke vlastných podobných produktov. Pred použitím posudzujeme nevyhnutnosť a primeranosť voči právam dotknutej osoby. Proti tomuto spracúvaniu môžete namietať; priamy marketing po námietke vždy zastavíme.

5 Príjemcovia a prenosy

Kategórie príjemcov zahŕňajú Shoptet a technických dodávateľov, platobné služby a banky, Packetu, GLS, DPD, Slovenskú poštu a ďalšieho zvoleného dopravcu, účtovných a právnych poradcov, Google, Meta, Heureku a orgány verejnej moci. Konkrétneho príjemcu určuje zvolená služba a súhlasy.

Pri Google a Meta môže dôjsť k prenosu mimo EHP. Použije sa rozhodnutie o primeranosti pre certifikovaného príjemcu alebo štandardné zmluvné doložky Európskej komisie a podľa potreby doplnkové opatrenia. Kópiu alebo informáciu o zárukách si môžete vyžiadať; obchodné tajomstvo a bezpečnostné informácie môžu byť primerane chránené.

6 Práva dotknutej osoby

Máte právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie, prenosnosť, námietku, odvolanie súhlasu a podanie sťažnosti. Rozsah konkrétneho práva závisí od právneho základu a zákonných výnimiek. Priamy marketing môžete kedykoľvek odmietnuť. Žiadosti posielajte na info@petfeedo.sk. Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, [www.dataprotection.gov.sk](https://www.dataprotection.gov.sk).

7 Automatizované rozhodovanie

Nedochádza k rozhodovaniu založenému výlučne na automatizovanom spracúvaní s právnymi alebo obdobne významnými účinkami. Po súhlase môže prebiehať profilovanie pre odporúčania, analytiku a reklamu; podstatou je priradenie návštev a záujmov k segmentom, nie automatické rozhodovanie o vašich zákonných právach alebo prístupe k nákupu.

8 Cookies a podobné technológie

Nevyhnutné technológie slúžia na košík, prihlásenie, bezpečnosť, uloženie voľby súhlasu a dokončenie objednávky. Analytické a reklamné technológie Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel a Heureka sa aktivujú až po súhlase. Cookie lišta musí umožniť rovnocenné prijatie aj odmietnutie, samostatnú voľbu kategórií a neskoršiu zmenu. Aktuálny technický zoznam názvov, poskytovateľov, účelov a životnosti sa zobrazuje v centre nastavení cookies, pretože ho treba generovať podľa skutočne nasadených skriptov.